Когато зададете въпрос във Форума, можете да получите отговор от друг член на форума или „компетентен” отговор. Компетентен отговор е този, даден Ви от Trusted Member , Forums Staff, Global Moderators или Community Manager. Ако до 24 часа не получите компетентен отговор на зададения от Вас въпрос, пишете на е-мейл адрес:
support@imperialhero.org
Trusted Member – Хора, на чието мнение можете да се доверите. Това са опитни играчи с тънки познания в игрите.
Forum Staff – Това са Глобални Модератори от езиковите секции на форума.
Global Moderators – Това са Модераторите на Форума. Те отговарят за цялостната поддръжка на Форума.
Community Manager – Това са членове на Екипа, които осигуряват връзката между играчите и създателите на играта.
