1) Проверяваме дали не съществува подобна тема (за целта- форумът си има
търсачка, която се справя отлично, стига да й подадете две-три ключови думи). Ако намерите същата тема, преминете директно към точка 2.2). Споменете единствено онази информация, която смятате за полезна по случая, но не е включена в предишните публикации по темата. Ако още такава тема обаче няма, продължаваме към следващата точка.
2) Споменаваме кратко и ясно (доколкото е възможно) същността на проблема
2.1) Даваме подходящо заглавие (
ЗАЩООООО?
!!!??!?!?!?!,
Бъг,
Баг,
Буг и т.н не вършат работа)
2.2) Обясняваме само най-основните неща:
- При кой акаунт е забелязан проблемът и в кой свят (екипът е съставен от хора, които са развили способностите си в посока коренно различна от окултните тайни на врачуването и гаданията)
- Кога е установено наличието му (възможно най-точно време- "Когато се прибрах от дискотека и си влезнах в акаунта" не е много ясно, тъй като шансът програмистите да знаят кога точно сме се върнали от това културно-овеселително мероприятие е малък. От друга страна, 05:50, 14.01 е доста по-полезна информация)
- По възможност при какви обстоятелства сме получили нежелания резултат или поне кои наши действия подозираме, че са довели до грешката
- Защо смятаме, че това е бъг
- Избягваме внасянето на странична информация (във форума има редица други теми освен нашата, които също трябва да бъдат прегледани, а и да се решат проблемите в тях максимално бързо)
3.Една молба към всички - ако сте докладвали за нещо и ви изхвърлят от акаунта ви 2-3 пъти спрете да се логвате обратно за 5 мин. Леко дразнещо е да си играем на кой пише по бързо потребител/парола.
