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Foro Español => Fallas => Topic started by: giorgio.v on November 30, 2011, 04:22:23 AM

Title: Prengunta
Post by: giorgio.v on November 30, 2011, 04:22:23 AM
hola bueno estoy preocupado porque un amigo me regalo su cuenta y al tratar de cambiar de correo, primero cambie la contraseña y luego al querer volver a entrar ya no pude y olvide la contraseña
y otra cuenta mi amigo olvido su contraseña
no se si me pudieran ayudar les dire la contraseña anterior para que me crean
gracias :)

el problema esque olvide la contra y ya no puedo entrar

la cuenta es cositos83

la contraseña anterior es JCcg1996

esto esta en el mundo 3

si necesitas mas informacion solo dime y modifico poniendo lo que falta
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on November 30, 2011, 11:02:01 AM
Puede cambiar la contraseña de nuevo?
Title: Re: Prengunta
Post by: giorgio.v on November 30, 2011, 04:10:09 PM
Puede cambiar la contraseña de nuevo?

no porque la cambie para quedarmela y sali.... luego cuando queria entrar de vuelta ya no podia

hay algo que se puede hacer???
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 01, 2011, 12:41:09 PM
no porque la cambie para quedarmela y sali.... luego cuando queria entrar de vuelta ya no podia

hay algo que se puede hacer???


Ha cambiado su contraseña y después no puede entrar! Parece que la contraseña está cambiada por otro jugador. En caso de que sabe el correo electrónico de registro puede cambiar la contraseña cuando quiera.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 01, 2011, 07:20:02 PM
hola pues giorgio.v es mi amigo y yo le pedi que posteara esto en el foro, yo soy el que olvide la contraseña y pueden checar porque yo la cambie, no se que se podria hacer para que me la devuelvan porque esa me la dio un amigo y cuando me paso esto de olvidar la contraseña le pedi su correo y me dijo que no la tiene, que puedo hacer??
muchas gracias
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 02, 2011, 10:38:46 AM
Este caso es una prueba que cada jugador tiene que usar sus cuentas propias. Cada cuenta lleva los datos personales de la persona que la registra. En caso de que ya tiene una cuenta regalada puede pedir su amigo que se le cambia la contraseña.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 02, 2011, 10:15:20 PM
el ya me dio la contraseña el, yo me meti y la cambie pero ya no la recuerdo, no me la podria dar usted??? puede comprobar que yo cambie la contraseña, aparte como mi amigo giorgio.v le dijo arriba esta la anterior, me puede dar usted o que se puede hacer tomando en cuenta que no hay correo.
gracias
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 04, 2011, 07:34:58 PM
entonces que se puede hacer? usted me puede dar la contraseña por favor?? yo cambie la contraseña y la olvide pero no tengo el correo porque era de un amigo, si pudiera pasarme la contraseña seria maravilloso.
gracias
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 05, 2011, 10:38:36 AM
La única cosa que puede hacer es cambiar la contraseña de nuevvo y pedir su amigo que se la afirma.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 05, 2011, 05:48:00 PM
ok si pudiera, y pedirle a cual amigo??
Como me avisaria que contraseña pondria??
gracias
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 06, 2011, 11:49:29 AM
ok si pudiera, y pedirle a cual amigo??
Como me avisaria que contraseña pondria??
gracias

Solo el propietario de la cuenta puede cambiar la contraseña. Puede pedir que el propietario de la cuenta le cambia la contraseña para que Ud. pueda usarla.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 06, 2011, 05:40:24 PM
Yo soy el propietario ahora y por error cambie la contraseña, puede checar y vera que yo fui el que la cambie, me podria ayudar por favor?? esa cuenta es mia pero olvide la contraseña y la necesito me la podria dar por favor?? llevo pidiendola mas d 5 dias que pasa?
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 07, 2011, 10:53:22 AM
Yo soy el propietario ahora y por error cambie la contraseña, puede checar y vera que yo fui el que la cambie, me podria ayudar por favor?? esa cuenta es mia pero olvide la contraseña y la necesito me la podria dar por favor?? llevo pidiendola mas d 5 dias que pasa?

La única cosa que puede hacer es cambiarse la contraseña de nuevo.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 07, 2011, 05:33:00 PM
la puede cambiar de nuevo usted por favor??? y me dice cual es la que puso.
Gracias
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 08, 2011, 12:13:43 PM
la puede cambiar de nuevo usted por favor??? y me dice cual es la que puso.
Gracias

No podemos cambiar contraseñas. Por la seguridad de las cuentas. Su amigo a quien pertenece el correo electróico de registro puede enviarle el linck que recibe y ud. podrá cambiar la contraseña.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 08, 2011, 10:11:01 PM
pero que mi amigo no recuerda el correo, por favor llevo reportando esto mas de 5 dias y siempre me regresa a lo mismo aparte tarda 24 horas en contestar, necesito una solucion ya le explique todo y usted puede ver desde que computador se cambio y vera que es del mismo que la cuenta arwes nivel 37 mundo 3 y yo soy el dueño de esa, me podria dar la contraseña por favor??
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 09, 2011, 11:04:54 AM
No es posible dar información sobre los datos de registro de las cuentas en el juego.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 09, 2011, 10:43:04 PM
que datos le estoy pidiendo digame?? lo unico que le estoy pidiendo es cheque usted desde que computador se cambio la contraseña y vea que fue desde el mio y porfavor digame cual contraseña tiene porque la olvide, llevo pidiendo ayuda 5 dias o mas, digame me ayudara o lo reporto en el foro en ingles??
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 12, 2011, 01:09:40 PM
El poseedor del correo electrónico de la cuenta debe rellenar los datos (nombre de la cuenta y correo electrónico) por allí recibirá un mensaje con un link. Este link puede enviarlo a Ud. Así podrá cambiar la contraseña.
Title: Re: Prengunta
Post by: arwes on December 12, 2011, 08:21:46 PM
pero el no recuerda la contraseña del correo, no hay otra solucion??
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 13, 2011, 10:13:41 AM
Lo siento otra solución no hay. Los datos de la cuenta son contraseña y correo electrónico. Si unos de los dos datos no se recuesda puede ser cambiado por el otro, pero en caso de que los dos datos no se recuerdan no hay otra manera de ser recuperadas.
Title: Re: Prengunta
Post by: giorgio.v on December 13, 2011, 09:33:52 PM
No podemos cambiar contraseñas. Por la seguridad de las cuentas. Su amigo a quien pertenece el correo electróico de registro puede enviarle el linck que recibe y ud. podrá cambiar la contraseña.

PERO EL CORREO ESTA VENCIDO Y NO VA A PODER CAMBIARLO.
DEBE HABER ALGUIEN QUE PUEDA CAMBIARLA... O POR LO MENOS CAMBIAR EL CORREO..

     PERDON POR ESCRIBIR EN MAYÚSCULA ( NO FUNCIONA MI TECLA DE MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS )
Title: Re: Prengunta
Post by: MimiPG on December 14, 2011, 12:11:23 PM
Así son las reglas