« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: Invalid login credentials  (Read 4243 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline JAXCH

  • Tier 1
  • *
  • Posts: 9
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Invalid login credentials
« on: December 01, 2021, 03:37:32 AM »
Cuando intente entrar a mi cuenta me salto un mensaje que decía: Invalid login credentials y no me permitía entrar, después de intentarlo varias veces pude entrar a la cuenta pero todo el progreso se perdió y empezaba desde el tutorial, el ID de la cuenta es "Catleia"
Logged

Offline Stella

  • Community Manager
  • *
  • Posts: 86
  • Karma: +39/-0
    • View Profile
Re: Invalid login credentials
« Reply #1 on: December 01, 2021, 02:47:15 PM »
Hola! Hoy ha creado una nueva cuenta, por eso el progreso empezó desde el tutorial. Cambiamos el nombre de esta cuenta nueva para que pueda entrar en la cuenta Catleia. Si sigue teniendo algún problema, avísenos.
Logged

Offline JAXCH

  • Tier 1
  • *
  • Posts: 9
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Re: Invalid login credentials
« Reply #2 on: December 02, 2021, 02:05:27 AM »
Muchas gracias Stella, eres la mejor <3, ¿será posible recuperar una cuenta con el mismo problema que tenia VIP activo? El nombre de la cuenta es Elise
Logged

Offline Stella

  • Community Manager
  • *
  • Posts: 86
  • Karma: +39/-0
    • View Profile
Re: Invalid login credentials
« Reply #3 on: December 02, 2021, 09:43:26 AM »
Sí, le enviaré un mensaje privado.
Logged
Pages: [1]   Go Up
« previous next »