Author Topic: Invalid login credentials  (Read 113 times)

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Offline JAXCH

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Invalid login credentials
« on: December 01, 2021, 03:37:32 AM »
Cuando intente entrar a mi cuenta me salto un mensaje que decía: Invalid login credentials y no me permitía entrar, después de intentarlo varias veces pude entrar a la cuenta pero todo el progreso se perdió y empezaba desde el tutorial, el ID de la cuenta es "Catleia"

Offline Stella

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Re: Invalid login credentials
« Reply #1 on: December 01, 2021, 02:47:15 PM »
Hola! Hoy ha creado una nueva cuenta, por eso el progreso empezó desde el tutorial. Cambiamos el nombre de esta cuenta nueva para que pueda entrar en la cuenta Catleia. Si sigue teniendo algún problema, avísenos.

Offline JAXCH

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Re: Invalid login credentials
« Reply #2 on: December 02, 2021, 02:05:27 AM »
Muchas gracias Stella, eres la mejor <3, ¿será posible recuperar una cuenta con el mismo problema que tenia VIP activo? El nombre de la cuenta es Elise

Offline Stella

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Re: Invalid login credentials
« Reply #3 on: December 02, 2021, 09:43:26 AM »
Sí, le enviaré un mensaje privado.